【 一“笑”懸命 】

鹿北福祉会（秀楽苑）は、自立と尊厳のある介護を行うことで、地域から愛され信頼される「思いやりと“笑顔”があふれる地域・すまい（秀楽苑）」とすることを目指します。

【 ラポール（人と人との心の通い合ったケア、信頼関係）－三つの“心”（さんしん） 】

(1)自立支援
　お一人おひとりの、「生命（いのち）の尊さを理解し、日常生活の自立」を支援する〈“心”〉ことに努めます。

(2)生活支援
　お一人おひとりの、「暮らしを大切に、生き活きとした尊厳のある生活」を支援する〈“心”〉ことに努めます。

(3)経営の安定
　経営基盤の安定により、運営の透明性を高め「思いやりと、笑顔があふれる、すまい（秀楽苑）」作りを目指し、良質なサービスを提供することで、地域住民に安心と、地域福祉向上の役割を担う〈“心”〉ことに努めます。

① ご利用者様を中心とした質の高い個別的ケアの実践をします。
　 ご利用者様及びご家族様のニーズ等を十分に把握し、個別ケアの実践に取り組みます。

② ご利用者様の意思及び人格を尊重した施設サービスをします。
　 暮らし慣れた地域社会や環境の中で、施設サービスが提供できるように取り組みます。

③ ご利用者様の個人情報保護の適正かつ適切な取り扱いをします。
　 個人情報保護に関連する法令その他関係法令等を遵守し、個人情報の保護に努めます。

④ ご利用者様が安心して安全に過ごしていただけるようにします。
　 感染症対策の徹底、介護事故発生の防止・じょく創の予防・身体拘束廃止に努めます。

⑤ 職員の資質向上と人材育成により良質なサービスの提供をします。 
　 提供サービスに格差が生じないよう各種研修を実施し、職員の資質の向上を行います。

⑥ 開かれた施設として情報公開を尚一層積極的に行うようにします。
　 関係機関や他の介護保険事業者等との連携をより深め、一層地域貢献活動に努めます。

⑦ 災害時等における危機管理の具体的対応策の浸透に取り組みます。
　 非常時等における安全確保対策の充実、具体的な対応策の策定と浸透に取り組みます。

この、具体的目標を充実するためには、知識や実践や考え・気づきなど様々な材料を、経験やスキルによってどんどん成長し深めていく必要があります。